Esta política explica como a Alma de Impacto trata os dados pessoais de quem visita o site da Jornada Alma e preenche o formulário de intenção, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
ALMA CONSULTORIA LTDA (nome fantasia Alma de Impacto), CNPJ 37.545.745/0001-46, com sede em Mogi das Cruzes - SP, é a controladora dos dados. Contato geral: contato@almadeimpacto.com.br.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@almadeimpacto.com.br. Use este e-mail para qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de intenção: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado, estágio do seu negócio, faturamento anual aproximado, área de atuação, situação econômica e experiência com processos de autoconhecimento.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM), identificadores de clique de anúncios (gclid, fbclid), página de entrada e site de origem. Ficam guardados no seu navegador por até 30 dias e só chegam até nós se você enviar o formulário.
- Navegação, se você permitir: informações de uso do site coletadas por cookies de estatística e de marketing (veja a seção 7).
- Contato direto: o que você nos enviar por WhatsApp ou e-mail.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Analisar seu perfil e entrar em contato para agendar a conversa de entrada | Formulário de intenção | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Identificar de qual campanha ou anúncio veio sua inscrição | Origem da visita | Legítimo interesse (art. 7º, IX), apenas se você enviar o formulário |
| Medir visitas e o uso do site | Cookies de estatística | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir resultados de anúncios e mostrar anúncios a quem tem interesse na Jornada | Cookies de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Proteger o formulário contra robôs e abusos | Dados técnicos do envio | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos | Dados necessários a cada caso | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Com quem compartilhamos
- Google: armazenamento das inscrições (Google Planilhas e Apps Script) e, se você permitir, Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager.
- Meta (Facebook e Instagram): medição e personalização de anúncios, se você permitir. Se você falar conosco pelo WhatsApp, a conversa segue as regras do WhatsApp.
- HostGator: hospedagem do site.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Google e Meta podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
- Inscrições de quem não ingressa na Jornada: até 12 meses após o envio. Depois disso, os dados são eliminados.
- Participantes da Jornada: durante a relação e pelos prazos exigidos por lei após o seu término (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais).
- Cookies: pelos prazos da seção 7 ou até você retirar o consentimento.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Os necessários funcionam sempre. Os de estatística e de marketing só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé, ou nas configurações do seu navegador.
| Tipo | Nome | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | alma_consent | Guarda sua escolha sobre cookies | Até você mudar a escolha |
| Necessários | alma_attribution | Origem da visita (campanha, anúncio e página de entrada), guardada só no seu navegador e enviada apenas com o formulário | 30 dias |
| Necessários | alma_pending_lead | Confirma o envio do formulário na página de agradecimento | Até fechar a aba |
| Estatística | _ga, _ga_* | Google Analytics: visitas e uso das páginas | Até 2 anos |
| Marketing | _gcl_* | Google Ads: medir conversões de anúncios | Até 90 dias |
| Marketing | _fbp, _fbc | Meta (Facebook e Instagram): medir e personalizar anúncios | Até 90 dias |
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar seu consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@almadeimpacto.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às inscrições e proteções contra envios automatizados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.
10. Menores de idade
O site e a Jornada Alma são destinados a pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.